Түгээмэл асуултууд

• help_outlineTrade.mn хэрхэн ажилладаг вэ?

  Trade.mn нь крипто валютын арилжааны платформ бөгөөд ямар нэгэн дундын зохицуулагч байгууллагагүйгээр зах зээлийн эрэлт нийлүүлэлт дээр тулгуурлан үйл ажиллагаа явуулдаг. Хэрэв та Trade.mn-ээр дамжуулан крипто валют авах, зарахыг хүсвэл ЭНД дарж бүртгүүлнэ үү.

• Крипто валют гэж юу вэ?

  Крипто валют гэдэг нь blockchain технологи дээр тулгуурлан бүтээгдсэн цахим орчинд тоон хэлбэрээр байрших, ямар нэгэн дундын зохицуулагч институт, байгууллагагүй оршин байдаг цахим валют юм. Крипто валютыг хуурамчаар хийх боломжгүй ба энэ нь тоо үсгийн нууцлалтай мэдээлэл буюу криптографаар бүтээгддэг. Крипто валютыг анх зах зээлд санал болгон гаргахдаа тодорхой хэмжээний лимит тогтоодог ба тэдгээрийг компьютер болон тусгай зориулалтын төхөөрөмж ашиглан зориулалтын програм хангамжийн тусламжтайгаар олборлох (mining) үйл явцаар олж эзэмшдэг. Мөн олборлох үйл явц нь тухайн крипто валютын арилжааг хянаж баталгаажуулдаг нь түүний онцлог давуу тал юм. 
  
  Биткойн бол хамгийн анхны blockchain технологи дээр суурилан бүтээгдсэн криптовалют юм. Өнөөдөр дэлхий дахинд нийтдээ 1100 гаруй крипто валют бүртгэгдэн олон улсын арилжааны платформууд дээр арилжаалагдаж байна. Нийт зах зээлийн багтаамж 150 тэрбум орчим ам доллараар хэмжигдэж байгаа ба биткойн нийт зах зээлийн 48% орчмыг дангаар эзэлдэг. 
  
  Монгол улсад крипто валют, түүнийг арилжаалах, олборлохтой холбогдсон ямар нэгэн хууль эрхзүйн зохицуулалт болон Засгийн Газрын бодлого хараахан байхгүй байгаа ч криптовалютыг худалдах, худалдан авах харилцаа нь иргэний хууль эрх зүйн зохицуулалтын дагуу явагддаг гэрээ, хэлцэлд хамаарна.

• Баталгаажилт гэж юу вэ?

  Энэ нь манай платформд бүртгүүлэн, арилжаа хийхийн тулд таны хийх шаардлагатай үе шат юм. Дараах 3 түвшний баталгаажилт байдаг. 
  
  Та эдгээр баталгаажуулалтуудыг “Баталгаажилт” хэсэгт хийнэ үү.
  
  ТҮВШИН I
  Та өөрийн ерөнхий мэдээлэл болон и-мэйл, утасны дугаараа баталгаажуулах үе шат юм. Энэ баталгаажилтыг хийсэн харилцагч нь зөвхөн Биткойн болон бусад криптовалютаар орлого, зарлага хийж, Биткойноор бусад криптовалютыг худалдаж, худалдан авах боломжтой.
  
  ТҮВШИН II
  Энэ нь та өмнөх түвшинд оруулсан мэдээллээ болон өөрийгөө хэн болох, хаана оршин суудгийг албан ёсны бичиг баримтаар баталгаажуулах үе шат юм. Уг баталгаажилтыг бид хэрэглэгчээс хүсэлт ирснээс хойш 24 цагийн дотор багтаан хийдэг. Хэрэв хянах үйл явцад буруу ташаа мэдээлэл илгээсэн нь тодорхой болвол баталгаажуулахаас татгалздаг. 
  
  ТҮВШИН III
  Энэ түвшний баталгаажилтыг хэрэглэгч өөрийн сонголтоор хийх ба валютын орлого, зарлагын хэмжээ болон арилжааныхаа лимитыг нэмэгдүүлэхийг хүсвэл энэ үе шатны баталгаажилтыг хийлгэж болно. Ингэхийн тулд Тусламж хэсгээр бидэнд хандах ба бид таны өмнөх хугацааны түүх болон тодруулах шаардлагатай мэдээллийг асуулгаар авч, таныг бүрэн таньсаны үндсэн дээр уг баталгаажилтыг хийдэг.
  
  

• Орлого хэрхэн хийх вэ?

  Та цахим хэтэвчиндээ (Wallet) доллар, төгрөг зэрэг валютаар орлого хийхийн тулд 2 дугаар түвшний баталгаажуулалт хийсэн байх хэрэгтэй. Хэрхэн баталгаажуулалт хийх талаар "Баталгаажуулалт гэж юу вэ" асуултаас харна уу. Харин биткойн болон бусад криптовалютаар орлого хийхийн тулд 1 дүгээр түвшний баталгаажуулалт хийсэн байхад болно.
  
  Орлого хийх заавар
  

  Мөнгөн орлого хийх
  1) Wallet цэс рүү орно уу
  2) Төгрөг эсвэл Долларын дансны арын “Орлого” товчлуур дээр дарна уу.
  3) Гарч ирсэн цонхонд орлогын дүнгээ оруулаад “Орлого хийх” товчлуур дээр дарна уу
  4) Гарч ирсэн QR кодыг банкны аппликейшнээр уншуулан орлого хийгээрэй.
  
  Криптовалютын орлого хийх
  1) Wallet цэс рүү орно уу
  2) Өөрийн орлого хийх криптовалютын арын “Орлого” товчлуур дээр дарна уу.
  3) Гарч ирсэн мэдэгдлийг уншаад хэрэв зөвшөөрч байвал “Зөвшөөрч байна” гэсэн товчлуур дээр дарна уу
  4) Энэ үед Trade.mn дэхь таны бүртгэл дээрх тухайн валютын крипто хаяг гарч ирнэ. Тэр крипто хаягийг хуулан авч орлого хийгээрэй.
  

  
  Гүйлгээ баталгаажиж шилжүүлэг хийгдсэний дараа Trade.mn дахь таны түрийвчид орох баталгаажуулалтыг тухайн крипто валют олборлогчид /miners/ баталгаажуулдаг тул энэ нь 15 минутаас 24 цаг хүртэл хүлээгдэж болзошгүйг анхаарна уу!

• Зарлага хэрхэн хийх вэ?
  Цахим хэтэвчнээсээ (Wallet) доллар, төгрөг зэрэг валютаар зарлага хийхийн тулд арилжааны банкны дансны дугаараа зөв оруулах шаардлагатай.
  
  Дотоодын хэрэглэгчдийн хувьд дансны дугаараа баталгаажуулах хэрэгтэй. Та хэрхэн баталгаажуулалт хийхийг "Баталгаажуулалт гэж юу вэ" асуултаас харна уу.
  
  Зарлага хийх заавар
  

  Мөнгөн зарлага хийх
  1) Wallet цэс рүү орно уу
  2) Зарлага хийх валют (төгрөг/доллар)-ын арын Зарлага товчлуур дээр дарна уу
  3) Гарч ирсэн цонхонд Хүлээн авах банкны данс, Зарлагын дүн зэрэг мэдээллийг оруулна уу.Нийт гэсэн цонхонд зарлагын дүн болон зарлагын хураамжийн нийлбэр дүнгээр дүнгээ оруулна уу. Нийт дүн нь таны Үлдэгдлээс ихгүй, Trade.mn-ийн зарлагын доод хэмжээнээс багагүй байх хэрэгтэйг анхаарна уу!
  4) Та мэдээллээ бүрэн оруулаад “Мөнгө авах” гэсэн товчлуур дээр дараарай.
  5) Та зарлагын гүйлгээ хийхдээ итгэлтэй байна уу? гэсэн хэсэгт өөрийн оруулсан мэдээллээ ахин нягтлаад зөвшөөрч байвал “Хүсэлт илгээх” товчлуур дээр дарна уу
  6) Хүсэлт илгээмэгц танд мэссэж эсвэл имэйлээр (Баталгаажуулах код хүлээн авах төрлийг харилцагч өөрөө Тохиргоо цэсэнд тохируулах боломжтой) гүйлгээ баталгаажуулах 6 оронтой код ирэх бөгөөд энэ кодыг Баталгаажуулах код гэсэн цонхонд оруулаад “Баталгаажуулах” товчлуур дээр дарна уу.
  

  
  Таны баталгаажсан зарлагыг бид зарлага хийх цагийн хуваарийн дагуу шилжүүлэх бөгөөд Зарлага хийгдэх хүртэл таны зарлага Wallet цэсний Хүлээгдэж буй зарлага хэсэгт харагдаж байдаг.
  Анхаар: Мөнгөн дүнгээр зарлага хийхийн тулд заавал зарлага хийх валютын төрөлтэй ижил валютын банкны данс баталгаажуулсан байх шаардлагатайг анхаарна уу!

  Криптовалютын зарлага хийх
  1) Wallet цэс рүү орно уу
  2) Зарлага хийх криптовалютын арын Зарлага товчлуур дээр дарна уу
  3) Гарч ирсэн цонхонд Хүлээн авах крипто хаяг, Зарлагын дүн зэрэг мэдээллийг оруулна уу.Нийт гэсэн цонхонд зарлагын дүн болон зарлагын хураамжийн нийлбэр дүнгээр дүнгээ оруулна уу. Нийт дүн нь таны Үлдэгдлээс ихгүй, Trade.mn-ийн зарлагын доод хэмжээнээс багагүй байх хэрэгтэйг анхаарна уу!
  4) Та мэдээллээ бүрэн оруулаад “Мөнгө авах” гэсэн товчлуур дээр дараарай.
  5) Та зарлагын гүйлгээ хийхдээ итгэлтэй байна уу? гэсэн хэсэгт өөрийн оруулсан мэдээллээ ахин нягтлаад зөвшөөрч байвал “Хүсэлт илгээх” товчлуур дээр дарна уу
  6) Хүсэлт илгээмэгц танд мэссэж эсвэл имэйлээр (Баталгаажуулах код хүлээн авах төрлийг харилцагч өөрөө Тохиргоо цэсэнд тохируулах боломжтой) гүйлгээ баталгаажуулах 6 оронтой код ирэх бөгөөд энэ кодыг Баталгаажуулах код гэсэн цонхонд оруулаад “Баталгаажуулах” товчлуур дээр дарна уу.
  

  
  Таны баталгаажсан зарлагыг бид зарлага хийх цагийн хуваарийн дагуу шилжүүлэх бөгөөд Зарлага хийгдэх хүртэл таны зарлага Wallet цэсний Хүлээгдэж буй зарлага хэсэгт харагдаж байдаг.
  Анхаар: Криптовалютын зарлага хийхдээ шилжүүлж буй хүлээн авах крипто хаягаа алдаагүй зөв оруулна уу. Зарлагын хүсэлтдээ алдаатай, буруу хаяг оруулснаас үүсэх аливаа хохирлыг Trade.mn хариуцахгүй болохыг анхаарна уу!
• Trade.mn -д ямар валютаар арилжаа хийж боломжтой вэ?

  Та доллар болон төгрөгөөр криптовалют худалдах, худалдан авах болон Биткойноор бусад криптовалютын арилжааг хийж болно.

• Орлого зарлагын гүйлгээний хураамж хэд вэ?
  Орлого: Trade.mn таны орлогын гүйлгээ хийж дансандаа байршуулж буй гүйлгээнд ямар нэгэн шимтгэл авдаггүй. Энэ үйлчилгээ нь шимтгэл, хураамжгүй байдаг.
  
  Зарлага: Trade.mn таны мөнгөн дүнгээр данс руугаа шилжүүлсэн зарлагын дүнгээс авах шимтгэлийн талаар мэдээллийг ЭНД дарж харна уу. Криптовалютын зарлагын шимтгэлийн талаар ЭНД дарж харна уу.
• account_balance_walletЦахим хэтэвч гэж юу вэ?

  Цахим хэтэвч буюу WALLET нь таны арилжаанд оролцох крипто валютыг хадгалах зориулалттай. Цахим хэтэвчийг ашиглан криптовалют хүлээн авах, хадгалах, шилжүүлэг хийх үйлдлийг хийнэ.

• Арилжаа хэрхэн хийх вэ?

  Бүртгэлтэй харилцагч арилжаанд оролцох боломжтой. Хэрэв та Trade.mn-ээр дамжуулан крипто валют авах, зарахыг хүсвэл ЭНД дарж бүртгүүлнэ үү.
  
  I түвшний баталгаажуулалт хийснээр Биткойн болон бусад криптовалютын арилжаа хийж болно.
  
  II түвшний баталгаажуулалт хийснээр доллар, төгрөг зэрэг валютаар криптовалютын арилжаанд оролцох эрх үүсдэг. Та Баталгаажилтуудын талаар “Баталгаажилт гэж юу вэ?” хэсгээс харна уу.
  
  Доорх хослолуудад арилжаа хийх боломжтой. Үүнд:
  

  MNT	USD	BTC
  BTC/MNT	BTC/USD	ETH/BTC
  ETH/MNT	ETH/USD
  LTC/MNT	LTC/USD	LTC/BTC
  DASH/MNT	DASH/USD	DASH/BTC
  CND/MNT	CND/USD	CND/BTC

  
  Trade.mn дээр өдөрт өгөх захиалгын тоо хэмжээ, дүнгийн лимит байхгүй. Аль нэг крипто валют авах, зарах зорилгоор буюу дээрх хослолуудад нэгэн зэрэг захиалга өгөх боломжтой байдаг.
  
  Харилцагчийн бүртгэлтэй дансны валютын төрлөөс хамаарч арилжааны хослолуудаас сонгон захиалга оруулах боломжтой. Жишээ нь. Харилцагч төгрөгийн данс баталгаажуулсан бол арилжааны захиалгыг зөвхөн BTC/MNT, ETH/MNT, LTC/MNT, DASH/MNT, CND/MNT буюу төгрөгтэй харьцсан хослолд оролцох боломжтой юм.
  
  Авах, зарах захиалганы дүнгээс арилжааны шимтгэл хасагдаж бодогдоно. Захиалга амжилттай биелсэн тохиолдолд тухайн арилжааны дүнгээс шимтгэл хассан дүнгээр харилцагчийн дансанд орно. Арилжааны шимтгэлтэй танилцах бол ЭНД дарна уу
  
  Оруулсан захиалга биелэгдэх хүртэл цуцлагдахгүй. Харин харилцагч өөрийн захиалгыг өөрчилж цуцлах боломжтой байдаг. Арилжааны захиалгаа хэрхэн цуцлах талаар “Авах/ Зарах захиалга хэрхэн цуцлах вэ?” хэсгээс харна уу
  
  

• Авах/ Зарах захиалга хэрхэн цуцлах вэ?

  Харилцагч өмнөх захиалгаа цуцлах хүсэлтэй байвал Арилжаа цэсний Миний идэвхтэй захиалга хэсгээс цуцлалт хийх "х" товчлуурыг дарж цуцлаад ахин захиалга өгөх боломжтой.